Política de Privacidade

Última Atualização: setembro de 2024.

A empresa Haxn Empreendimentos LTDA, nos termos da legislação em vigor, em especial a
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018, descreve os termos abaixo com
o objetivo de garantir a privacidade dos usuários dos seus produtos e serviços.

Nós adotamos esta Política de Privacidade, que determina como nós estamos processando as
informações coletadas pelo site e também explica por quais razões nós precisamos coletar
dados pessoais sobre você. Portanto, você deve ler esta Política de Privacidade antes de usar
nosso site.

Nós cuidamos dos seus dados pessoais e assumimos a responsabilidade de garantir a
confidencialidade e segurança de suas informações pessoais.

 

1. Definições

Para os fins deste documento, devem se considerar as seguintes definições e descrições para
seu melhor entendimento:

• COOKIES: pequenos arquivos de computador ou pacotes de dados enviados por um
site da Internet para o navegador do usuário, quando o USUÁRIO visita o site.

• USUÁRIO: Qualquer pessoa física que acessa e/ou utiliza as funcionalidades e/ou
serviços do site/plataformas.

• TITULAR DE DADOS: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais que são objeto
de tratamento.

• DADOS PESSOAIS: Informação relacionada a qualquer pessoa natural identificada ou
identificável.

 

2. Dados que coletamos

Quando você visita nosso site, nós automaticamente coletamos certasinformações sobre seu
dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e cookies.

Você pode configurar seu navegador para notificá-lo sobre os cookies que são utilizados e até
para recusá-los. Inclusive, você pode desabilitar alguns cookies, em nosso próprio site, mas
ressaltamos que para certas funcionalidades, alguns deles são essenciais. Os cookies são
utilizados no intuito de combinar informações para fornecer um serviço cada vez melhor aos
nossos visitantes, compilar e analisar estatísticas e tendências.

Além disso, fazemos parceria com o Microsoft Clarity e o Microsoft Advertising para
capturar como você usa e interage com nosso site por meio de métricas comportamentais,
mapas de calor e reprodução de sessão para melhorar e comercializar nossos
produtos/serviços. Os dados de uso do site são capturados usando cookies primários e de
terceiros e outras tecnologias de rastreamento para determinar a popularidade de
produtos/serviços e atividades online. Além disso, usamos essas informações para
otimização do site, fins de fraude/segurança e publicidade. Para obter mais informações
sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, visite a Política de Privacidade da Microsoft.

Assim, quando você navega pelo site, nós coletamos informações sobre as páginas
individuais ou produtos que você visualiza, sobre quais sites ou termos de busca
redirecionaram você para nosso Site e sobre como você interage com ele.

Podemos coletar, ainda, dados pessoais que você fornecer, como:

• Nome Completo;
• CPF;
• RG;
• UF;
• Telefone;
• Celular;
• Data de nascimento;
• E-mail;
• CNPJ;
• Mensagem livre para o Titular entrar em contato.

 

3. Finalidade da coleta de dados

A coleta das informações tem como objetivo único e exclusivo a manutenção e o
aprimoramento dos serviços disponibilizados para oferecer uma melhor experiência para
você. Desta forma, conforme necessário, as informações coletadas serão utilizadas para os
seguintes propósitos:

• Permitir que você acesse nossa plataforma, fornecendo acesso a determinadas áreas
e recursos;

• Atender aos seus eventuais questionamentos, solicitações de informações e fale
conosco;

• Personalizar e customizar a sua experiência;

• Repasse a autoridades governamentais quando a solicitação se der por meio de
intimações, ordens judiciais ou outros processos legais para estabelecer ou exercer
nossos direitos legais ou proteger nossa propriedade; para nos defendermos de
reivindicações legais ou conforme exigido por lei;

• Enviar a você mensagens promocionais, marketing, prospecção, materiais com
conteúdo, pesquisas de mercado, de opinião dos nossos serviços, quando nos
autorizarem;

• Investigar, impedir ou adotar medidas relacionadas a atividades ilegais, suspeita de
fraude ou situações que envolvam ameaças em potencial à segurança física e
tecnológica de qualquer pessoa, empresas parceiras, nos limites permitidos pela
legislação aplicável;

• O Portal do Titular é um canal exclusivo para solicitações e informações sobre
tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Os
dados fornecidos não serão divulgados a terceiros, a menos que autorizado ou por
obrigação legal.

 

4. Compartilhamento de dados pessoais

Quando necessário, a Haxn Empreendimentos LTDA poderá compartilhar seus dados pessoais
com terceiros visando a correta prestação dos serviços ofertados, a segurança de
armazenamento dos seus dados pessoais e uma melhor experiência. O compartilhamento de
dados será realizado dentro dos limites e propósitos do nosso negócio, em conformidade com
a finalidade do tratamento dos dados pessoais e de acordo com o que autoriza a legislação
aplicável. Dessa forma, os seus dados poderão ser compartilhados com:

• Plataformas e ferramentas de software de terceiros para fins de gestão da prestação
dos serviços ofertados pela Haxn Empreendimentos LTDA;

• Prestadores de serviços de computação, tecnologia da informação e empresas
prestadoras de serviços com foco em garantir a segurança da informação;

• Empresas de marketing e publicidade;

• Autoridades fiscais e órgãos governamentais, policiais, públicos e judiciais com o
propósito de responder a denúncias, investigações, medidas judiciais e processos
judiciais; bem como cumprir com obrigações legais, regulatórias e fiscais.

 

 

5. Armazenamento dos dados

a. Onde armazenamos?

Usamos fornecedores de armazenamento de dados que possibilitam a maior segurança para
os dados de nossos clientes, sendo eles necessários para a hospedagem do sistema,
plataforma de automação e sistema de relacionamento com nossos clientes, gerando uma
experiência mais personalizada.

b. Por quanto tempo armazenamos seus dados

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período de tempo
que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas neste documento e que
considere os direitos de seus titulares, os direitos do controlador do site e as disposições
legais regulatórias aplicáveis.
Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles são removidos
de nossa base de dados ou anonimizados, salvo nos casos em que houver a possibilidade ou
a necessidade de armazenamento em virtude de disposição legal ou regulatória.

 

6. Bases legais para o tratamento de dados pessoais

Uma base legal para o tratamento de dados pessoais nada mais é que um fundamento
jurídico, previsto em lei, que o justifica. Assim, cada operação de tratamento de dados
pessoais precisa ter uma base legal correspondente.

 

6.1 Consentimento

Determinadas operações de tratamento de dados pessoais realizadas em nosso site
dependerão da prévia concordância do usuário, que deverá manifestá-la de forma livre,
informada e inequívoca.

O usuário poderá revogar o seu consentimento a qualquer momento, sendo que, não
havendo hipótese legal que permita ou que demande o armazenamento dos dados, os dados
fornecidos mediante consentimento serão excluídos.

Além disso, se desejar, o usuário poderá não concordar com alguma operação de tratamento
de dados pessoais baseada no consentimento. Nestes casos, porém, é possível que não possa
utilizar alguma funcionalidade do site que dependa daquela operação. As consequências da
falta de consentimento para uma atividade especificada são informadas previamente ao
tratamento.

 

6.2 Legítimo Interesse

Caso o titular queira entrar em contato com nosso Encarregado de Dados/ DPO, deverá
preencher um formulário com a validação de alguns dados, os quais terão como base legal
seu legítimo interesse.

Preenchido o Formulário, entraremos em contato para o retorno da requisição solicitada pelo
próprio titular.

 

7. Direitos dos usuários

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção de Dados
Pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento;

• Acesso aos dados;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou
tratados em desconformidade com o disposto na lei;

• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante
requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional,
observados os segredos comercial e industrial;

• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nos
casos previstos em lei;

• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso
de compartilhado de dados;

• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as
consequências da negativa;

• Revogação do consentimento.

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de eliminação de dados
tratados com fundamento em bases legais distintas do consentimento, a menos que os dados
sejam desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o previsto na lei.

 

7.1 Como o titular pode exercer seus direitos

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o titular dos dados
pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar documento ou outras informações que
possam auxiliar em sua correta identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos
de terceiros. Isto somente será feito se for absolutamente necessário.

 

8. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos
não autorizados e de situações de destruição, perda, extravio ou alteração desses dados.

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o contexto e a
finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação geraria para os direitos e
liberdades do usuário, e os padrões atualmente empregados no mercado por empresas
semelhantes à nossa.

Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

• Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;

• Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros não
autorizados não possam acessá-los;

• Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato com nossos
dados.

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de segurança, é
possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por um terceiro – como em
caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em caso de culpa exclusiva do usuário, que
ocorre, por exemplo, quando ele mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora
sejamos, em geral, responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de
responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas,sobre as quais não temos
nenhum tipo de controle.

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que possa gerar risco
ou dano relevante para qualquer de nossos usuários, comunicaremos os afetados e a
Autoridade Nacional de Proteção de Dados acerca do ocorrido, em conformidade com o
disposto na Lei Geral de Proteção de Dados.

 

9. Alterações nesta política

A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 04/10/2023

A Haxn Empreendimentos LTDA se reserva o direito de alterar esta política de privacidade de
tempos em tempos sempre que entender necessário para cumprir as finalidades previstas. A
data da última atualização sempre estará prevista na parte inicial do documento. Caso haja
alguma mudança substancial na forma de utilização das suas informações, iremos notificá-lo
com um anúncio em destaque em nosso site.

 

10. Como entrar em contato conosco

Se você estiver preocupado com sua privacidade, tiver uma reclamação, pergunta ou
solicitação referente a este assunto, ou ainda queira exercer quaisquer dos direitos previstos
na legislação, entre em contato com nosso Encarregado de Dados através do Portal do Titular.